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SNS营销简介:

 

 

SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。 SNS营销,随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展时间并不长,但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段,来达成目的。

 

SNS营销特点:

 

1)资源丰富:

无论是综合的SNS还是垂直的SNS,现在都没有特定的用户群体,其中的人员分布很广泛,全国各地的、各行各业的都有,所以,这就给SNS网站以无限的资源,由广大用户在使用中慢慢的帮助SNS网站积累了资源。其实用户就是资源。

 

2)用户依赖性高 :

由于SNS网站积累了较多的资源,所以,SNS用户可以更容易的在网站上找到自己想要的,比如,有些人希望找老乡、找些自己喜欢的东西。通过其他用户提供的资源可以解决这个问题。又如,在SNS认识了一些志同道合的人,所以每天都想上去交流一番。逐渐的形成了一定的用户群体,并有较高的用户黏度。

 

3)互动性极强 :

SNS网站虽然不是即时通讯工具,但是它的即时通讯效果也是很好的。还有可以写一些消息发给好友,这是及其方便的工具。在SNS网站人们可以就自己喜欢的、当下热点的话题进行讨论。可以发起一些投票,发出一些问题,调动所有人的智慧。

 

4SNS网站的价值 :

第一条提到的丰富的资源就是SNS的最大价值。其实用户可以分为好多种,有人是想通过SNS来多认识些朋友,有人是想通过在SNS上发软文来推广自己的网站,有些人是想写写日志来交到更多志同道合的朋友,有人是想利用SNS的丰富人脉找到工作等等。这些都体现了SNS网站的价值所在。

 

 


 

 

SNS营销案例:SNS模式下的星巴克营销

 

 

 
       3.0互联网时代改变了整个世界,同时也让传统的营销模式发生质的改变,企业纷纷投入重金打造自己的互联网营销体系,而SNS以其极强的用户体验度和互动性在网络营销中脱颖而出,极强的冲击着传统营销模式。

 

  SNS—全称Social Networking Services,直译过来就是社会网络服务。而SNS营销就是基于SNS网站的分享和共享功能,把产品用病毒式的传播手段让更多的人了解。其中不得不提的就是所谓的六维理论。任何陌生人只需要六层关系就可以认识到,笔者要认识马云,当然也只需要六层关系。而SNS就以六维理论为基础从而实现的一种营销方式。

 

  营销最终目的就是传播并得到客户认知的过程,谁能用最低的成本并达到最快效率的传播方式谁就掌握营销主动。当报纸作为主流媒介的上个世纪,无论是公交还是地铁,人手一张报纸,而如今已然是一个人手一部手机,信息高速传递的时代。微博、微信、人人网等SNS直接改变着每个人接触信息的速度和方式。“核聚变”的传播方式让很多企业尝到了SNS营销的甜头,无论是悦活品牌的种植大赛还是伊利舒化奶的开心牧场,用户像病毒传播一样迅速的被分享和转帖,同时互动成为了SNS最大的亮点。如果营销仅仅是单方面的传递,而没有接收和互动,那这种的营销肯定是失败的。

 

  星巴克虽然是全球最大的咖啡连锁店,但星巴克的产品不单是咖啡,咖啡只是一种载体,而正是通过咖啡这种载体营造出一种全新的环境文化来够感染顾客,让顾客享受并形成良好的互动体验。作为一个咖啡公司,星巴克一直以来都以产品质量和服务来赢得消费者的青睐,当然网络营销的利器星巴克肯定是不会放过,08年星巴克联手SNS网站爱情公寓尝试虚拟营销将星巴克徽标做成爱情公寓里“虚拟指路牌”广告,这也是星巴克首次尝试SNS营销。

 

  爱情公寓网站被星巴克选中并不是偶然,作为一个为两岸三地唯一一个以白领女性和女大学生为主轴设计的交友社区网站,一直以女性为主导,而爱情公寓和星巴克的营销理念都提到“要想开店开得好,就一定得让年轻女性光顾,那男人自然也会跟随女性一起光顾”。在共同的营销理念的大前提下,星巴克以爱情公寓网站把SNS营销做到每一个白领女性心坎里去了。

 

  08127,大雪。某用户在爱情公寓网站首页正准备去虚拟花园浇花之际,意外发现虚拟小屋有个绿色路牌,鼠标放上去一点开,居然就是星巴克的域名,作为星巴克的超级粉丝,在意外和惊喜之余立刻把这个消息告知朋友,而朋友也将信将疑的通过那个绿色的标徽找到了星巴克,10天以后,光顾爱情公寓上的星巴克的人数已经达到125536人。无论从风格还是气质上,SNS爱情公寓的星巴克都远胜故宫里的星巴克,爱情公寓的小资情调也对星巴克的品牌定位做到了高度吻合,我们也从星巴克的SNS营销里不仅看到了SNS营销的病毒式传播速度,更让我们看到营销的关键还是对品牌形象一种定位的吻合程度。要是不以清新、幸福、温馨、恋爱、时尚、文艺、流行为主关键词的爱情公寓里面打上绿色路牌的话,这个绿色绿牌的点击率又有多少呢?就算有,那又会在短短的10天有那么多的客户么?

 

  这次成功的SNS营销,让爱情公寓和星巴克实现了双赢,我们也见证了“熟人”到“熟人”的这种营销的拓展方式,但是,“熟人”到“熟人”的信息传递被“好友关系”分割成了一个一个的孤岛,即使是非常大的SNS的社区,真正用户能够接触到的只是其中很小一部分,很多信息,如果朋友没有推介,根本是看不到的。

 

  SNS作为全新的网络营销方式,可以挖掘和改善的东西还有很多,星巴克的爱情公寓的成功让我们更加有信心的去营造这种营销方式,而SNS自身存在的问题也正是给了我们每一个人机会,就像马云说的,要是任何东西都是合理的,任何方式都是正确的,那我们还有机会么?

 

 


 

 

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