最新动态: 免费诚招全国各地区代理商 媒体合作俱乐部 创意、策划俱乐部
代理商登录|

一推网专业为企业提供网络营销的一站式服务

当前位置: 主页 > 邮件营销 >

 

邮件营销简介:

 

 

    邮件营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素:用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的邮件营销。是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。邮件营销是网络营销手法中最古老的一种,邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。

 

邮件营销特点:

 

1.成本低廉:电子邮件营销只要有邮件服务器,联系10个用户与联系上万个用户的成本几乎没什么区别。但然如果要发上百封以上的邮件情况就不同了,因为这需要专用的服务器及非常大的宽带。特别是一些免费注册的邮箱每天发送邮件也是有限制的。另外发送一封邮件的成本几乎等于零,因为只要找到了用户邮箱,便可花很少的时间将邮件发送出去。

 

2.快速:相比其他网络营销手法,电子邮件营销也十分快速。搜索引擎优化需要几个月,甚至几年的努力才能充分发挥效果。博客营销更是需要时间,以及大量的文章。SNS营销需要花时间参与社区活动,建立广泛的关系网。而电子邮件营销只要有邮件数据在手,发送邮件几小时后就可看到效果。

 

3.精准:邮件只要能投放精准,客户转化率还是非常高的,远比其他营销方式高。随着RSS营销、博客营销等发展。及时向户传达信息已经不限于使用电子邮件了。

 


 

邮件营销案例:webpower谢晶:邮件营销新引擎——社交媒体和大数据

 

邮件营销从20世纪70年代诞生,经历了诞生、迅速发展、反垃圾和电子邮件数据库的增加、细分和针对性邮件等一系列的演变,其相应的形态模式从“垃圾邮件”到“许可式”时代;从“许可式”时代的“个性化”追求,再到用户“个人化”订阅时代。作为国内最大的邮件营销服务商,webpower中国区总经理谢晶接受新华网专访,畅谈在移动、社交、APP等多模式的复杂环境背景下,邮件营销如何表现出新的发展潜力。

 

作为全球领先的邮件营销解决方案提供商,webpower1999年在荷兰成立,2005年进入中国,提供基于dmdelivery平台的EDM技术与全案咨询服务,并先后在全球6个国家设有分支机构。谢晶表示,中国区现成立了4个办公室,分别在上海、北京、深圳、厦门,预计在未来的2-3年会拓展到更多的二线城市,会把中国作为重要的开拓市场陆续渗透。

 

社交媒体冲击下的邮件营销:不是威胁是合作

 

如今,社交媒体盛行,IM、微博、微信、LBS的营销方法等纷纷崛起,邮件营销将如何进行华丽转变呢?是否面临着邮件的使用人群减少、绩效转换率低的问题?谢晶认为,邮件营销在新环境下也面临着新的转型,但并未出现下降的趋势,主要得益于网络零售的渗透率的不断加深,网络零售与邮件营销是天然的捆绑关系,在与消费者建立中长期的关系维护,邮件营销被认作为CRM的不二之选。

 

而社交媒体的火热,也使得品牌邮件主和APP的结合,营销邮件主和微信公众帐号的结合,成为了邮件营销行业的一大趋势,这种趋势导致了移动邮件用户特有的“一时冲动的、可以被气氛暗示、但不愿意被刻意引导”的“屌丝需求”得到充分满足。微博个性化讨论群、企业APP自媒体、微信公众帐号这些新兴传媒技术的出现,使得邮件营销行业的“一对一营销”成为可能。

                                                                                            

 

 

图为webpower中国区总经理谢晶

 

邮件营销新应用不断涌现富媒体形式活泼多元

 

随着移动互联网的发展,自媒体形式的不断丰富,关于邮件营销新应用模式的创新热点颇多,邮件结合社交媒体,邮件适应移动化的响应邮件,更有突破邮件传统面孔的多媒体邮件、运用HTML5、二维码等富媒体形式的邮件…谢晶给我们分享了webpower 在富媒体形式上的邮件营销创新。

 

谢晶表示,“除了邮件中会加入社交媒体分享外,还有一种方式是发送内容给用户后,可以自动在邮件中生成优惠券包保存在iphonepassbook中,用户可以去商铺去确认优惠信息或会员信息等等,或是包含个性化二维码,把数字媒体内容通过扫一扫的应用,促使用户可以通过邮件成为微信粉丝,增进用户体验度。目前,有此需求的大客户越来越多,很多企业都会在O2O这方面动脑筋。邮件本身的富媒体性和网站的活动页面的配合度相对较好,所以企业还是会想办法做线上线下创新内容。”

 

大数据下的邮件营销:猜你喜欢“深入你心”

 

 Webpower在邮件营销领域深耕多年,也早已开展针对用户行为数据的深度分析。在大数据技术的支持下,可以针对客户点击的内容进行深入分析,并为此制定个性化的邮件发送策略。甚至还可以对用户使用邮箱的历史数据,设定触发式邮件,必要时还可以启用短信、微信等E-mail周边参与进来,提醒用户接收有价值的营销邮件。

 

 谢晶以webpower客户魅力惠举例说明大数据如何助力邮件营销。“魅力惠是典型做会员折扣网站,每天都会定时上线折扣商品给会员,以及定时下架。其实,每个人的品牌偏好是不同的,所以他们收到的邮件肯定是根据不同偏好的,女生喜欢芬迪、香奈儿,男生可能就不喜欢这类。发送频次虽说是一天一封,但是内容是完全动态,依照用户个性化喜好推送的。所以,“猜你喜欢”其实就是很典型的利用数据挖掘,并且细分之后,再次运用到日常沟通的媒体中,以此优化邮件营销效果。推出“猜你喜欢”这类邮件之后,我们明显发现邮件关注度、转化率都有若干倍的增长,主要是我们把用户的喜好度匹配出来,并且未花费过多的成本。

 

给企业邮件营销的小建议

 

消费者与品牌进行互动的渠道越来越多,而对于企业主如何才能达到邮件营销效果的最大化。谢晶作为邮件营销专家也给出了专业建议。谢晶建议企业客户在开展邮件营销活动前事先做好规划,来预设用户的动作行为,并且根据会员生命周期的规律来操盘,以避免在之后的进展过程中有太多的人工干预,因为人工干预到一定的极限后,没有思路,动作会乱。比如自动化处理的触发式邮件是预估用户会发生的行为,可能是退订、点击某个链接、举报等,根据动作会触发不同的邮件。就好比一张线路图,某个节点展开动作后会辅之相应的出发点,对用户动作进行预判和准备。

 

中外邮件营销的不同:国外市场成熟中国市场潜力大

 

从谢晶的职业经历可以看出,他有着东西方的学习和工作经历,对于中外市场在邮件营销领域的不同及特点,谢晶表示,在邮件营销领域,得益于多年来用户习惯的培养,客观说,海外效果比国内好很多。国外较早开始接触email,所以几代人传承下来对email都不陌生,他们会把email作为正式的接收信息的客户媒体端。所以邮件用户对邮件的依赖度会越来越高,并且邮箱帐号是现在注册各个Apps的标配ID,它们是有关联性,很多重要的信息都是通过email完成接收及互动的动作,它永远不会消失。而中国用户触网较晚,但未来普及率肯定会更高,email会一直存在,webpower未来也不会单单只做邮件营销,还是会往多渠道方向发展,专注做数据挖掘等。

 

 


 

  • [邮件营销] 网络营销一推网来培育品牌 日期:2012-07-05 11:13:23 点击:206 好评:0

    网站营销时代,谁能先主动,谁就可以先把握住比竞争对手更多的网络商机,在同等条件下,走的比其它企业更远,从线下走到线下,结合多渠道,培育自己的企业品牌。 越来越发现...

  • [邮件营销] 一推网:解析Email营销三个基本因素 日期:2012-06-27 11:07:11 点击:265 好评:0

    由于电子邮件的使用简易、投递迅速、收费低廉,易于保存、全球畅通无阻,使得电子邮件被广泛地应用,它使人们的交流方式得到了极大的改变。另外,电子邮件还可以进行一对多的...

  • [邮件营销] 邮件营销如何做到精准投递 日期:2012-06-08 10:25:58 点击:326 好评:-2

    五个层次: 1、 垃圾邮件 2、 分品牌 3、 分男女、分地域 4、 动态客户细分 5、 邮件平台功能、策划 讲了好多关于营销的精彩例子:关于营养快线、乐峰、兰缪、爱慕、母亲水窖 用户...

  • [邮件营销] 邮件营销的内容策划 日期:2012-06-08 10:02:43 点击:241 好评:-2

    1.在邮件营销中,社会化细分非常重要,我把邮件分有以下几种: 1) 垃圾邮件 ,就是群发的那种,当然这种做法也是所有运营商禁止的,很容易引起投诉。 2)品牌邮件 ,发送有关品牌...

  • [邮件营销] 提升邮件营销效果的5个方法 日期:2012-06-04 14:45:10 点击:224 好评:3

    邮件主该如何调整邮件营销策略,使社交媒体作为提升邮件营销效果的一剂良药? ...

  • [邮件营销] 网络营销之邮件营销技巧大揭秘 日期:2012-05-31 10:04:11 点击:190 好评:0

     网络营销中的一大策略就是电子邮件了,相信很多人肯定也亲身体验过这种营销模式,邮件营销是网络营销技巧中经常用到的一个很强大的法宝,但是邮件营销有没有什么技巧呢?在这...

  • [邮件营销] 中小企业如何借助热点事件营销浅析 日期:2012-05-29 10:30:03 点击:192 好评:0

    有句话说的好,“大事发生时我在”,在事件面前,对大企业来说是个塑造品牌的绝佳机会,但对于多数中小企业,往往是心有余而力不足。原因在于我们没有那么多的资本,也没有那...

  • [邮件营销] 网络营销之邮件营销攻略 日期:2012-05-25 10:14:19 点击:173 好评:0

    邮件营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素:用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值...

  • [邮件营销] 外贸企业E-MAIL营销如何提升邮件打开率 日期:2012-05-14 09:17:51 点击:277 好评:0

    E-mail覆盖范围广、受众群体多,E-mail营销现今还是众多企业使用的营销方式之一,但随着邮件技术的提升很多邮件端口都提供邮件举报功能、垃圾邮件功能、黑名单工单,因此E-mail营销...

  • [邮件营销] 电子邮件营销:打破神话 日期:2012-04-26 10:02:22 点击:215 好评:0

    有很多关于电子邮件营销的一些误解和不同的看法什么的最佳实践,当它来运行您的 广告 系列。有些人认为这是浪费时间,尤其是现在这么多的人觉得用电子邮件淹没,正在努力保持...

分类导航