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舆情监控简介:

 

 

 

舆情监控,整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦,实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为客户全面掌握群众思想动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。

 

 

舆情监控特点:

 

重要性:网络舆情的重要性毋庸讳言,如何处理,常用说法是“网络舆情监控”,似乎说起“监控”就像警察24小时布点随时准备抓人,更有噱头,更唬人!

 

实际上,监控是非常规的暴力手段,具体来说要求可以监控舆情的来源网站与发布者的一举一动,进行行为与内容的审计甄别,一旦发生危害社会的情况立即报警,快速取证,封锁机器,恢复数据和攻击痕迹,进行删帖然后跟踪肇事者以及事态发展的来龙去脉,控制舆情走向,随时可以布控抓人。

 

 


 

 

舆情监控案例:北京政法学院TRS网络舆情监控系统案例解析

 

 

网络舆情之政法困惑

 

政法机构作为我国管理政法工作的职能部门,担负着维护社会稳定、社会治安综合治理等方面的职责,它对网络舆情信息的引导与控制对于维护社会稳定至关重要。为了进一步加强互联网新闻宣传和信息内容安全管理,各地政法战线相继成立了相关部门对社会舆情信息进行监管,但这一过程中它们也面临着两个主要问题:一、人员技术水平低,当前各地政法战线工作人员对网络舆情知识十分陌生,政法部门非常缺乏网络舆情监控方面的专业人才;二、舆情监控系统落后,监测网络舆情,少不了及时有效的信息搜集、信息处理、信息研判、信息反馈、信息决策,这就需要强有力的技术系统尤其是一套高效的计算机软件系统,可我国大部分政法部门却没有与网络舆情监测和舆情分析相匹配的科技手段。

 

政府在应对网络舆情上停顿和后退都没有出路,面对政法战线网络舆情发展水平低下和网络舆情发展日趋复杂的状况,北京市政法委直属的高等院校-北京政法职业学院担当起了拓展网络舆情道路排头兵的重任。但政法学院在长期的项目论证过程中,一直存在很多难点,如:网络舆情信息的来源过于广泛,难以实时监控;网络舆情信息属于海量信息,信息随意性很强,难以进行识别和辨别;对特定的政府舆情监控分析需求,难以找到突破点。经过两年的论证规划、多方选型和公开招标,北京政法职业学院最终选定应用北京拓尔思信息技术股份有限公司(简称TRS)的网络舆情监控系统建立其网络舆情实验室和舆情监控系统,为北京市政法干线培养网络监管专业人才,为首都政法战线提供舆情监控信息服务。

 

精准和全面的网络舆情采集

 

一个良好的舆情监控系统,首先要有一个好的网络舆情采集工具。由于互联网舆情的主要信息源是论坛、博客以及具有新闻评论功能的网站,所以政法学院网络舆情监控系统在互联网的新闻、论坛、博客上各设置了150个以上的采集源,并应用TRS文本挖掘软件(TRS CKM)对论坛、博客、新闻评论等内容的全面、精确的采集和及时的更新,为舆情分析提供了强有力的数据保障。TRS CKM支持网页结构自动分析,能够自动识别和分隔出论坛或新闻评论中的每一个帖子和评论信息,满足舆情分析的需要;支持基于模板的元数据解析;内嵌了脚本引擎,能够实现网页中脚本语言的自动解析和执行;实现对RSS聚合内容的自动解析和采集等。系统还支持采集网页上的文字、图片、表格、附件等多种资源,支持简繁体信息采集。

 

多维度实时监测网络舆情信息

 

根据自身业务特点,政法学院网络舆情监控系统对监测目标采取了互联网热点新闻和业务相关信息两种分类方式,业务相关信息包括:北京市政法聚焦、全国政法聚焦等。同时,采集到本地的文章会被标注出关键词、来源、舆情分类、内容分类、地区分类、原文链接、发布时间等,并有本周的关注度趋势图直观展现。

 

直观、可视化的舆情表达信息

 

系统通过在国内论坛、国外新闻、国外论坛、国内新闻、博客上选择热点新闻,加工出高质量舆情简报。以"平安奥运"为例,从814至今,系统每天生成一篇简报,显示简报的名称、简报作者、简报发表时间、简报类型,并且简报内容包括本期要目,和文章具体内容。另外,系统还可以对简报的排版格式、字体格式、段落格式等进行修改,和往简报中添加本地图片和远程图片。

 

自动发现网络舆情热点

 

系统能够对重要的热点新闻信息进行分析和追踪,及时掌握舆情爆发点和事态。系统会根据新闻文章数及文章在各大网站和社区的传播链进行自动跟踪统计,提供不同时间段(1天、3天、7天、10天)的热点新闻,并且每条热点新闻还可以查看新闻相关传播链,了解在某一时间段该热点新闻在某些站点的传播数量。同时,想要了解热点信息的具体内容,还可查看系统具体的热点趋势图、国内新闻站点统计图、境外新闻站点统计图、论坛站点统计图、十大机构统计图、信息类别统计图、正负面信息统计图。

 

 


 

 

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